1■■◆★■、推进重大政策公开。制定并通过厅门户网站及时发布《省工信厅2019年度政务公开工作安排》，按要求及时更新政府信息公开指南、信息公开目录，每年3月及时发布信息公开年报。认真做好政策解读，依法回复政府信息公开申请，大力推进政务服务，做好互联网+政务服务和政务信息资源整合相关工作。认真做好行政许可和公共服务事项的梳理及申报工作◆■★,围绕深化■■“放管服”改革，将我厅所有行政审批办事服务事项在厅门户网站上予以公开■★■■◆★。公开解读出台的相关文件，及时回应企业诉求。以政务公开助力稳增长■■■★◆，以政务公开助力制造强省建设，及时公布工业运行及稳增长◆◆■★■、制造强省建设、工业新兴优势产业链发展、供给侧结构性改革■■、化解过剩产能、节能环保、非公经济及中小企业发展等方面的发展规划、政策措施等信息。2019年厅门户网站共发布信息2441条★◆◆，重点公开了《湖南省推进个体工商户转型升级为企业的若干政策措施》《湖南省■◆★“上云上平台◆★★◆”标杆企业认定管理办法》《全省工业领域“百项重点新产品推进计划■★◆■”实施方案》《全省工业领域“百项专利转化推进计划”实施方案》《湖南省移动互联网重点企业认定管理办法》等规范性文件★◆★★◆■。
（二）加强“省长信箱”的办理工作。进一步提高“省长信箱★★★”水平，确保办理质量。
2019年■★◆■，省工信厅在省委省政府坚强领导下，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神★◆★★◆，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平◆★■◆★、合法、便民的原则，及时、准确地公开政府信息，逐步增加政府信息公开的内容，在主动公开★■★★、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障（含《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条第四项规定的各级人民政府“工作考核、社会评议和责任追究结果情况”）等方面取得实效。基本情况如下：
制定了《湖南省工业和信息化厅政府信息公开制度》，对政府信息公开的重点内容和责任部门，政府信息的审核和报送，政府信息的公开和发布◆★■，政府信息查阅、申请办理和接待，政府信息依申请公开程序，政府信息的统计和归档，社会评议等方面均作出了明确规定。建立健全政府信息公开责任追究制度■★◆★★◆。凡重要政务信息、重要咨询内容应公开而未公开、应回复而未及时回复或处置错误的，对直接责任人和责任单位给予通报批评；对情节严重的，或违反国家保密法等法律法规的，依规追究直接责任人员和单位负责人的责任。强化信息保密，制定了信息保密制度，要求所有上网的信息一律要求处室负责人审核■◆■★，报分管领导审核并在信息中心存档后才能上网★◆，全年无泄密事件发生。
2、抓好内容保障■◆■。我厅门户网站以政务公开◆◆★◆★■、服务企业和公众为宗旨，按照规范统一■◆◆、高度集中、突出重点、信息共享的原则，强化网站★★◆◆★“信息公开、办事服务■★、互动交流、专题专栏”四大功能，共设20多个一级栏目和60多个二级栏目★■■◆。目前已达到机关政务公开、信息交流、活动展示、形象宣传等功能★■★◆，已经成为我厅对外服务的重要窗口★◆◆。2019年全年，网站共发布信息2441条，比2018年多265条◆◆■，其中，工信要闻发布515条，热点聚焦发布224条，地方工作发布323条，工作动态发布203条，通知公告发布334条，建议提案回复210条，共新建9个专题专栏。每年按照要求编制政府网站年度工作报告并上网发布◆★■◆◆。
1、推进集约化管理。我厅网站2015年第一批纳入省政府集约化管理，网站名称和域名都按照国办政府网站发展指引的要求进行管理，网站整体安全防护和日常监测都由省发展研究中心负责。全年网站未被国务院办公厅和省政府办公厅通报。
2★◆◆◆★、推进财政和项目信息公开。在厅门户网站设立财政信息公开专栏，按要求及时公开厅机关及相关厅属单位2019年度财政预算和2018年度决算报告■■■★★。开设有专项资金全程公开专栏，对厅管专项资金管理办法、申报通知事先进行公开◆■■◆■◆，对制造强省专项资金★■★◆◆、移动互联网专项资金■★■◆、转型升级专项资金、中小企业发展专项资金、军民融合产业发展专项资金拟支持的项目进行公示■■◆◆◆◆。发布了《湖南省制造强省专项资金项目验收办法》，对厅管专项资金绩效评价报告及时公开★■■，主动接受社会监督。
规范依申请公开工作机制，全年共收到和处理信息公开申请3件，全部按规定及时回复。
2★■★、抓好政务服务事项梳理。切实落实■★◆★★“互联网+政务服务★◆■◆■■”工作的各项要求。一是完成全部填报发布工作◆★，所有行政审批事项清单都已通过省政府的★◆“互联网+政务服务”一体化平台面向社会公示，实现了统一目录，统一编码★■，动态化管理，目前共公示行政审批事项23项★◆★★■■，网上可办的有16项，占全部事项的70%，一次办的事项有4项，占全部事项的17.4%，全程网办的有1项。二是根据省审改办要求，对照机构改革情况◆■■，报送了我厅权力事项调整情况，补充了相关权力事项信息；梳理了全省工信系统公共服务事项，目前10个公共服务事项已全部录入平台，并填报了实施清单◆■。2019年，我厅在网上办理政务服务事项126条，回复网上咨询92件，办理率、回复率均达100%。
3、加强政策解读。对所有上网公布的规范性文件采取问答的方式进行政策解读◆■，全年在门户网站上对6项规范性文件进行了政策解读◆■■。并对相关的重大活动进行了图解，2019年图解重大活动4项，分别是“2019年湖南省工业和信息化工作会议解读”，“图解-湖南省“减税降费★◆■■”知多少”★◆★★★，★◆★“一图读懂-智能制造 创新湖南走向世界■■”，★◆“一图读懂2020年全国工业和信息化工作会议◆★■”。增强公众参与实效■★，特别是重大行政决策事项，与利害关系人进行充分沟通，并认真听取人大代表★■、政协委员、社会组织等方面的意见■★■◆■，提高重大行政决策水平。
2、强化责任。厅党组将政府公开工作列入重要议事日程◆■◆◆■，将政务公开工作与中心工作和业务工作紧密结合，同步研究■★◆■■◆、同步部署、同步推进。加强政务公开投入，安排专门资金用于政务公开宣传和门户网站等载体建设★◆◆■。将政务公开工作列入对厅机关年度绩效考核的重要指标，明确规定对政务公开工作失误的责任处室及其责任人实行一票否决，取消其年度评先评优资格◆◆，强化责任。按照★★“统一管理、统一标准、统一规范■◆■■”的原则，以标准为依据、以资源共享为目的★■，整合内部信息资源■★◆◆，建设内容信息公开体系★■◆★■，保障信息的权威性◆■★、准确性以及及时性，完善安全防护体系，实现资源互通共享■■★，提高信息的应用◆■◆◆、服务水平■■★◆。
（三）继续高度重视政务公开与政务服务工作◆★★★◆★。围绕深化改革和促进经济发展进一步加大政务公开工作力度，完善政府信息公开监督机制◆★，进一步梳理政务信息★★■◆，对原有的信息公开目录进行补充完善■■◆◆，保证公开信息的完整性和准确性。
（一）官网建设管理质量有待进一步提高。2020年，我厅将对照《湖南省政务公开工作要点》★■★◆，进一步提升网站质量，补齐政务网内容“短板★◆◆■◆★”★■◆◆★◆。一是定期开展网站自查，对发现的更新不及时、不充分的栏目，敦促各处室（单位）尽快予以补充完善◆★◆■★。二是督促与鼓励有关处室及单位加强网上调查、意见征集■■◆、政策解读等工作，将其作为创新公众服务★◆、科学制定政策、有效开展工作的重要环节。三是加强对集约化网站的管理■★◆◆■◆。严格对照政府网站要求，对已集中到政务网平台的各个二级网址加强巡查，建立规范，明确职责，确保网站整体运营安全稳定。
3、维护网站安全◆■。中心机房建成了视频监控系统，实行24小时监控。安装了外网防火墙、入侵检测系统、防病毒系统◆★★■■■、上网行为审计系统★★■◆★、网络存储系统■◆◆■★、网页防篡改系统、数据备份恢复系统和网络安全管理系统等，建立了一套功能相对完善的信息网络安全防范体系，并及时进行了数据的完整备份、安全产品的优化配置、系统补丁实时升级、日志记录查阅和清理等★◆★。
3、推进信息资源整合共享◆◆◆◆★★。按照《湖南省政务信息系统整合共享实施方案》的要求和省政府的统一部署，扎实推进信息资源整合共享相关工作。我厅共完成共享信息资源目录编制75条，完成信息采集58条，完成编制任务100%。完成了内部政务信息系统自查申报，共申报9个信息系统。并在此基础上■★★■，开展我厅的系统整合工作，成立专门的项目工作组，建立我厅的工信云大数据云平台■◆，将所有厅内信息系统整合到云平台中■■◆★，目前系统整合工作正在进行★■★★。
1、加强组织协调◆◆■■◆★。按照相关工作要求◆◆★★，调整了政府信息公开工作领导小组◆◆■★■◆，领导小组办公室各项工作由办公室协调承担。
1、健全机制。我厅高度重视政务公开相关工作，召开厅务会，专题研究做好政务公开工作。根据领导变动及时调整了政府信息公开工作领导小组。做到了领导★■■◆、机构、人员★◆★■★“三到位”。建立完善了政务公开协调机制◆◆★★◆■，明确★■★◆★■“由厅办公室组织协调，各处室负责职责范围内政务公开◆■■，法规和纪检监察部门监督检查”，强化了职责分工■★，落实了工作责任。同时，建立了政务公开联系人制度，明确了机关各处室和厅属各单位的政务公开联系人腾博诚信为本官网网址，具体负责本处室、本单位信息公开工作◆◆。